Política de privacidad
En Compra, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y realizas compras con nosotros. Al acceder a nuestro sitio y proporcionar tu información, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Recopilación de Información Personal
Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando crean una cuenta, realizan una compra o interactúan con nuestro sitio. Esto incluye datos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, así como detalles de pago. Utilizamos esta información para procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta y ofrecer una experiencia de compra personalizada. Además, recopilamos información de navegación y comportamiento en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares para mejorar nuestro servicio y mostrar contenido relevante.
2. Uso de la Información Personal
La información personal que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
- Proporcionar asistencia al cliente y responder a tus consultas.
- Enviar actualizaciones de pedidos, promociones y ofertas especiales si has optado por recibir nuestras comunicaciones.
- Mejorar nuestro sitio web, adaptando el contenido a tus intereses y preferencias.
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para completar una transacción (por ejemplo, con proveedores de servicios de pago o logística).
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos certificados SSL para cifrar la información durante las transacciones y adoptamos buenas prácticas en el manejo de datos. Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal para cumplir con las funciones mencionadas anteriormente.
4. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o oponerte al tratamiento de tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente. También tienes derecho a retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en nuestros correos electrónicos.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios y personalizar el contenido que mostramos. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador y recordar ciertas preferencias. Puedes gestionar la configuración de cookies directamente desde tu navegador, desactivando aquellas que no deseas permitir. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de nuestro sitio web.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Compra se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio relevante mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente: [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web. Estaremos encantados de ayudarte y responder cualquier inquietud.